مرحباً بك في تطبيق أكاديكا (Akadika). تهدف منصتنا إلى تقديم بيئة تعليمية إلكترونية متطورة تربط بين مقدمي المحتوى التعليمي والطلاب.
باستخدامك لتطبيق أكاديكا، فإنك توافق بشكل كامل على الشروط والسياسات الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية.
1 آلية الاشتراك وتفعيل الكورسات
- نظام الأكواد: يتم الاشتراك في الكورسات حصراً عن طريق شراء "كود تفعيل" من خلال فريق المبيعات المعتمد للمنصة.
- التفعيل: بمجرد إدخال الكود داخل التطبيق، يتم تفعيل الكورس فوراً وربطه بحسابك وجهازك المسجل.
- صلاحية الكود: كل كود تفعيل مخصص للاستخدام لمرة واحدة فقط ولحساب واحد، ولا يمكن إعادة استخدامه بعد تفعيله.
2 الحسابات وربط الأجهزة
لضمان حماية حقوق الملكية الفكرية للمحتوى، نطبق سياسة صارمة فيما يخص الحسابات:
- رقم الهاتف: الحساب مرتبط برقم الهاتف الذي تم التسجيل به.
- حماية الجهاز: يتم ربط الحساب برقم التعريف الخاص بجهازك (Device ID). لا يمكن فتح الحساب من جهاز آخر.
⚠️ حد التغيير: يُسمح بتغيير الجهاز المربوط بالحساب (في حال ضياعه أو تبديله) بحد أقصى (5 مرات فقط) طوال عمر الحساب، وذلك عبر التواصل مع الدعم الفني.
3 مدة صلاحية الكورسات
تختلف مدة صلاحية الكورسات المتوفرة على المنصة بناءً على ما يحدده مقدم الكورس:
- اشتراك شهري ينتهي بعد 30 يوماً من تاريخ التفعيل.
- اشتراك سنوي ينتهي بانتهاء العام الدراسي أو بعد سنة من التفعيل.
- اشتراك دائم يبقى متاحاً بشكل دائم.
ملاحظة: عند انتهاء المدة، يتطلب الوصول للمحتوى مجدداً شراء كود تفعيل جديد.
4 سياسة المعاينة والاسترجاع المالي
🎬 حق التجربة: تلتزم المنصة بتوفير فيديو مجاني واحد (أو أكثر) في بداية كل كورس لتمكين الطالب من الاطلاع على جودة المحتوى قبل اتخاذ قرار الشراء.
⚠️ عدم الاسترداد: نظراً للطبيعة الرقمية للمحتوى ولأننا نوفر فيديوهات مجانية للمعاينة، لا يتم استرجاع المبالغ المدفوعة نهائياً بعد إتمام عملية تفعيل الكود داخل التطبيق.
5 سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وحماية الحسابات:
- البيانات الشخصية: رقم الهاتف المحمول، والاسم.
- بيانات الجهاز التقنية: معرّف الجهاز (Device ID)، ونوع الجهاز.
- بيانات الاتصال: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) لمراقبة الأمان.
مشاركة البيانات: لا نبيع بياناتك مطلقاً. نستخدم خدمات وسيطة آمنة مثل (Firebase) للإشعارات و (DigitalOcean & Bunny Stream) للاستضافة وبث الفيديوهات.
6 حماية الملكية الفكرية
- يُحظر تماماً استخدام أي برامج لتسجيل الشاشة، أو تصوير المحتوى بهواتف أخرى.
- التطبيق مزود بأنظمة تكتشف محاولات القرصنة، وأي انتهاك سيؤدي إلى حظر الحساب فوراً وبدون أي تعويض مالي.
7 الدعم الفني، حذف الحساب، والقانون الحاكم
الدعم الفني تلتزم منصة أكاديكا بالعمل على حل أي مشكلة تقنية تواجه الطالب (مثل مشاكل تفعيل الأكواد) خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت إبلاغنا بها.
حذف الحساب يمكنك حذف حسابك نهائياً من إعدادات التطبيق، وسيتم مسح بياناتك خلال 14 يوماً. (يؤدي هذا لفقدان كافة اشتراكاتك).
القانون الحاكم تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في جمهورية العراق.
8 التواصل والدعم
للتواصل مع فريق المبيعات لشراء الأكواد، أو للدعم الفني (تغيير الجهاز/حل المشاكل التقنية):